陳情案件處理程序
親愛的女士、先生您好：
想了解您至坪林區衛生所接受服務時，所受到的服務品質是否覺得滿意？
希望您不吝提供批評與建議，以作為改進之參考，請您撥冗填寫幾個問題，
請填妥『親民服務意見調查表』並投入本所意見箱，您寶貴的意見，
我們十分的重視，此問卷只作整體分析之用，絕不洩露個人資料，我們由衷
感謝您！
※若您有須要『親民服務意見調查表』，請至「表單下載區」下載。
當您 有寶貴意見或建言，希望能寫tpc268@ntpc.gov.tw坪林區衛生所
給我們，我們會儘速回覆，謝謝您。
※陳情案件處理程序：
一般書面申訴案件，均由收文收件登錄列管，並依人民陳情案件處理交承辦
人員於規定時間內辦理完成，且由政風承辦人員列管追蹤。
民眾口頭申訴時，由承辦人員負責接待，了解實情，委婉說明，並將申訴人
之姓名、事由、住址及電話號碼紀錄於受理民眾口頭電話陳述案件紀錄表內
陳核，如民眾對承辦辦人不滿時，即由主任接待說明，若因案情複雜處理費
時，應將處理情形另以文書方式回覆申訴人。
關於民眾申訴抱怨案件，有保密之必要，應依公務機密維護案件作業相關規
定辦理。